سياسة الإرجاع والاستبدال

يشمل الإسترجاع أو الإستبدال جميع منتجاتنا

جميع منتجاتنا تخضع لسياسة الاسترجاع و الاستبدال بدون استثناء وفق الشروط و الاحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي ولم يتم استعماله او فتحه ابدا

طلب الاسترجاع يتم خلال 24 ساعة من تاريخ الإستلام ولن يقبل أي طلب بعد انتهاء هذه المدة ، لتقديم طلبكم المرجو الإتصال بخدمة العملاء

في حالة طلب الاسترجاع او الاستبدال المرجوا تصوير المنتج وإرساله على الواتساب وتحديد المدينة والعنوان و رقم الطلب يتم استبدال المنتج بواحد ثاني مجانا في حالة وجود علة بالمنتج او به عطب صناعي او لا يشتغل وفق المتفق عليه في اعلان المنتج و صفحة المنتج

في حالة كان المنتج الذي وصله مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا او بالاعلان الخاص بنا و لسنا مسؤولين عن اي توقعات لاستعمالات المنتج من طرف العميل لم نذكرها بصفحة عرض المنتج. يتم استرجاع المبلغ و يخصم منه 30 بالمئة او قيمة لا تقل عن 60 درهم اذا كان العميل لا يريد المنتج و ليس به اي عيب و لا اي مشكل يذكر